Ámbitos de actuación
creciendo en Excelencia
Gestión de calidad y excelencia:
- Modelo E.F.Q.M.
- Calidad Total en el sector educativo.
- Evaluación de un caso práctico EFQM.
- Reconocimiento y Satisfacción de las personas.
- Liderazgo y modelo E.F.Q.M.
Equipos de mejora:
- Equipos de mejora y herramientas para la resolución de problemas.
Orientación a clientes:
- La orientación y comunicación con Clientes.
- Atención a la ciudadanía.